ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. Термины и определения

• Сервис (EasySign) — программно-аппаратный комплекс и веб-платформа, доступные по адресу https://easysign.kg, предназначенные для отправки, получения, хранения и подписания электронных документов с использованием электронной подписи.
• Электронная подпись (ЭП, ЭЦП) — информация в электронной форме, присоединённая к подписываемому электронному документу либо иным образом связанная с ним, используемая для определения лица, подписывающего документ, в соответствии с законодательством Кыргызской Республики об электронной подписи.
• Документ — электронный файл (в том числе в формате PDF), загруженный в Сервис или подписываемый посредством Сервиса.
• Учётная запись (Аккаунт) — совокупность данных Пользователя, необходимых для его авторизации и использования Сервиса.
• Контрагент — лицо, которому Пользователь направляет Документ для ознакомления и/или подписания, либо от которого Пользователь получает такой Документ.
• Түндүк (Tunduk) — система межведомственного электронного взаимодействия Кыргызской Республики, используемая в том числе для идентификации и подтверждения личности.
• API — программный интерфейс Сервиса, позволяющий интегрировать функции подписания в информационные системы Пользователя.

2. Предмет Соглашения

• Администрация предоставляет Пользователю доступ к функциональным возможностям Сервиса для электронного документооборота и подписания Документов электронной подписью на условиях настоящего Соглашения.
• Сервис предоставляет, в частности, следующие возможности: загрузку Документов, направление приглашений на подписание (в том числе по защищённой ссылке без регистрации Контрагента), подтверждение личности через ЭЦП или Түндүк, подписание Документов локальной или облачной ЭЦП, проверку подлинности подписанного Документа по QR-коду, совместную работу в команде, а также интеграцию через REST API и вебхуки.
• Конкретный объём доступных функций определяется выбранным Пользователем тарифным планом. Первые три Документа могут предоставляться для подписания на бесплатной основе в соответствии с действующими условиями Сервиса.
• Юридическая значимость электронной подписи обеспечивается в соответствии с законодательством Кыргызской Республики. Документы, подписанные квалифицированной электронной подписью посредством Сервиса, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, если иное не установлено законодательством.

3. Регистрация и учётная запись

• Для использования полного функционала Сервиса Пользователю может потребоваться создание Учётной записи. Отдельные функции (например, подписание Документа по полученной ссылке) могут быть доступны без регистрации.
• Пользователь обязуется предоставлять достоверную, актуальную и полную информацию при регистрации и поддерживать её в актуальном состоянии.
• Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность данных доступа к своей Учётной записи (логина, пароля, ключей ЭЦП, токенов доступа к API) и за все действия, совершённые с использованием его Учётной записи.
• В случае несанкционированного доступа к Учётной записи или нарушения безопасности данных доступа Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию.
• Администрация вправе отказать в регистрации, приостановить или прекратить доступ к Учётной записи при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения.

4. Электронная подпись и юридическая значимость

• Пользователь самостоятельно обеспечивает получение и действительность своей электронной подписи (включая ключи и сертификаты), а также совместимость используемых средств ЭЦП (в том числе Rutoken) с требованиями Сервиса.
• Пользователь подтверждает, что использование электронной подписи осуществляется им лично либо уполномоченным им лицом, и несёт полную ответственность за подписанные им Документы.
• Администрация не является удостоверяющим центром и не выпускает сертификаты электронной подписи, если иное прямо не указано. Сервис обеспечивает техническую возможность применения ЭП к Документам.
• Пользователь обязан проверять содержание Документа перед его подписанием. Подписание Документа означает согласие Пользователя с его содержанием и подтверждение действительности выраженного волеизъявления.
• Проверка подлинности подписанного Документа может осуществляться с помощью предоставляемого Сервисом QR-кода и/или иных предусмотренных средств.

5. Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

• использовать функциональные возможности Сервиса в соответствии с выбранным тарифом и настоящим Соглашением;
• получать техническую поддержку в порядке и объёме, предусмотренном Сервисом;
• в любое время прекратить использование Сервиса.

Пользователь обязуется:

• соблюдать условия настоящего Соглашения и требования законодательства Кыргызской Республики;
• использовать Сервис только в законных целях и не нарушать права третьих лиц;
• не загружать Документы, содержащие вредоносное программное обеспечение, противоправную информацию либо нарушающие права третьих лиц;
• обеспечивать наличие законных оснований для обработки персональных данных третьих лиц, передаваемых в Сервис;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса, обход технических ограничений, несанкционированный доступ к данным.

6. Права и обязанности Администрации

Администрация имеет право:

• изменять, дополнять, ограничивать или прекращать предоставление любых функций Сервиса, уведомляя об этом Пользователей предусмотренным способом;
• проводить профилактические и технические работы, влекущие временную приостановку доступа к Сервису;
• приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении им условий Соглашения или законодательства;
• привлекать третьих лиц для обеспечения работы Сервиса при условии соблюдения конфиденциальности.

Администрация обязуется:

• обеспечивать функционирование Сервиса в соответствии с заявленными характеристиками, прилагая разумные усилия для его бесперебойной работы;
• обеспечивать защиту данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством;
• оказывать техническую поддержку в пределах, установленных Сервисом.

7. Обработка данных и конфиденциальность

• Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Сервиса, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
• При использовании сценариев интеграции через API Документы могут оставаться в инфраструктуре Пользователя; в таких случаях Администрация может не получать доступа к содержимому файлов. Конкретный порядок обработки определяется выбранным сценарием использования и технической документацией.
• Пользователь, передающий в Сервис персональные данные третьих лиц (в том числе Контрагентов), гарантирует наличие правовых оснований для такой передачи и обработки и самостоятельно несёт ответственность за их соблюдение.
• Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, ставшей известной им в связи с использованием Сервиса, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

8. Интеллектуальная собственность

• Все исключительные права на Сервис, его программное обеспечение, дизайн, базы данных, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Администрации либо её правообладателям.
• Пользователю предоставляется ограниченное, непередаваемое, неисключительное право использования Сервиса исключительно в рамках его функционального назначения и на условиях настоящего Соглашения.
• Пользователю запрещается копировать, модифицировать, декомпилировать, распространять или иным образом использовать элементы Сервиса за пределами предоставленного права без письменного согласия Администрации.
• Права на Документы и содержащуюся в них информацию принадлежат Пользователю и/или их правообладателям. Администрация не приобретает прав на содержание Документов Пользователя.

9. Тарифы и порядок оплаты

• Стоимость использования платных функций Сервиса определяется действующими тарифами, размещёнными по адресу https://easysign.kg/billing.
• Администрация вправе изменять тарифы, уведомляя Пользователей предусмотренным способом. Изменение тарифов не распространяется на уже оплаченный период, если иное не предусмотрено условиями тарифа.
• Оплаченные суммы возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Кыргызской Республики или отдельным соглашением сторон.

10. Ограничение ответственности

• Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Администрация не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя и будет работать непрерывно и безошибочно.
• Администрация не несёт ответственности за содержание Документов, действительность электронных подписей, правомерность действий Пользователя и его Контрагентов, а также за последствия подписания Документов.
• Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие неправомерного доступа третьих лиц к Учётной записи Пользователя по причинам, не зависящим от Администрации.
• Администрация не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса, вызванную техническими работами, действиями третьих лиц, сбоями сетей связи и иными обстоятельствами вне разумного контроля Администрации.
• Совокупная ответственность Администрации перед Пользователем ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование Сервиса за период, в котором возникло основание ответственности, если иное не установлено императивными нормами законодательства.

11. Изменение условий Соглашения

• Администрация вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сервисе, если иной срок не указан дополнительно.
• Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса.

12. Срок действия и прекращение

• Соглашение действует с момента начала использования Сервиса Пользователем и до прекращения использования Сервиса или расторжения Соглашения.
• Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить свою Учётную запись.
• Администрация вправе прекратить или приостановить доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий Соглашения, уведомив Пользователя предусмотренным способом.

13. Разрешение споров и применимое право

• К настоящему Соглашению и отношениям сторон применяется законодательство Кыргызской Республики.
• Споры, возникающие из настоящего Соглашения, разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

14. Заключительные положения

• Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
• Неотъемлемой частью Соглашения являются Политика конфиденциальности и иные документы, на которые имеются ссылки в тексте Соглашения.
• По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, Пользователь может обратиться к Администрации по контактным данным, указанным ниже.

15. Реквизиты и контактная информация

Наименование Оператора: ОсОО «Смарт Скоринг»

Местонахождение: Кыргызская Республика, г.Бишкек, ул. Горького ½, офис 403

ИНН / регистрационные данные: 02408202010383

Электронная почта: customer@easysign.kg

Телефон: +996 774 505 071

Сайт: https://easysign.kg