ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Предмет Договора

1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги по отправке, получению и подписанию электронных документов электронной подписью посредством Сервиса EasySign, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с выбранным тарифом.

1.2. Услуги предоставляются Исполнителем посредством Сайта https://easysign.kg, в том числе с использованием функций подписания локальной или облачной электронной подписью, подтверждения личности через ЭЦП (в том числе Rutoken) или систему Түндүк, проверки подлинности документа по QR-коду, а также интеграции через REST API.

1.3. В настоящем Договоре используются следующие термины: «Сайт» — веб-сайт по адресу https://easysign.kg; «Личный кабинет» — совокупность защищённых страниц Сайта, доступных Заказчику после авторизации; «Счёт» — документ, определяющий стоимость услуг и порядок их оплаты; «Электронная подпись (ЭП, ЭЦП)» — подпись в значении законодательства Кыргызской Республики об электронной подписи.

1.4. Термины и определения настоящего Договора применяются в равной степени в единственном и множественном числе в зависимости от контекста.

1.5. Заказчик может пользоваться услугами Сервиса в течение всего периода, указанного на Сайте, в соответствии с условиями выбранного тарифа. Отдельные функции Сервиса могут предоставляться на бесплатной основе в соответствии с действующими условиями (в том числе подписание первых трёх документов).

2. Порядок заключения Договора

2.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределённого круга лиц (Заказчиков), обратившихся за их оказанием.

2.2. Размещение текста настоящего Договора на Сайте является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить настоящий Договор (пункт 1 статьи 386, пункт 2 статьи 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики).

2.3. Заключение настоящего Договора производится путём присоединения Заказчика к Договору в целом, посредством принятия (акцепта) Заказчиком его условий без каких-либо изъятий и оговорок (статья 387 Гражданского кодекса Кыргызской Республики).

2.4. Акцептом условий настоящего Договора признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий: регистрация на Сайте, начало использования Сервиса либо оплата заказанных услуг в порядке, определённом настоящим Договором.

2.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик соглашается со всеми условиями Договора в том виде, в каком они изложены, и рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения. В соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 395, пунктом 3 статьи 399 Гражданского кодекса Кыргызской Республики настоящий Договор признаётся заключённым в письменной форме.

2.6. После совершения Заказчиком действий, указанных в пункте 2.4, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к соответствующим функциям Сервиса EasySign.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Заказчику услуги по подписанию документов электронной подписью посредством Сервиса EasySign;
• осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам оказания услуг и функционирования Сайта в рабочие дни;
• принимать обращения по поддержке по адресу электронной почты customer@easysign.kg;
• своими силами и за свой счёт устранять обнаруженные ошибки и недоработки в функционировании Сайта, допущенные по вине Исполнителя;
• производить возврат денежных средств в случаях и на условиях, предусмотренных Договором и Приложением № 1.

3.2. Исполнитель вправе:

• вносить изменения в тарифную политику и в программное обеспечение Сервиса;
• привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора без согласования с Заказчиком, обеспечивая конфиденциальность;
• запрашивать у Заказчика информацию и документы, необходимые для надлежащего оказания услуг;
• изменять стоимость услуг с размещением актуальной стоимости на Сайте;
• временно приостанавливать работу Сайта для проведения плановых профилактических и ремонтных работ.

3.3. Заказчик обязуется:

• оплачивать услуги в сроки и на условиях, установленных Договором и согласованных в Счетах;
• своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания услуг (в том числе при регистрации);
• использовать функционал Сайта в законных целях и в соответствии с настоящим Договором;
• обеспечивать конфиденциальность данных доступа к Личному кабинету и ключей электронной подписи, не передавать их третьим лицам;
• незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактах несанкционированного доступа к Личному кабинету;
• не размещать и не использовать персональные данные других лиц без законных оснований, обеспечивать наличие согласий лиц, чьи данные передаются в Сервис;
• не совершать действий, направленных на нарушение нормального функционирования Сайта, не использовать вредоносное программное обеспечение и несанкционированные автоматизированные средства сбора информации.

3.4. Заказчик вправе:

• получить доступ к функциям Сервиса EasySign после выполнения условий, предусмотренных разделом 2 Договора;
• получать информационную поддержку в течение всего срока действия Договора;
• направлять Исполнителю замечания, предложения и отзывы, связанные с предметом Договора и функционированием Сервиса.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется в сомах на основании тарифов, размещённых на Сайте по адресу https://easysign.kg/billing, либо согласованных в Счёте.

4.2. Оплата услуг производится Заказчиком на условиях предоплаты, если иные условия не указаны в выставляемом Счёте. Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.3. Оплата осуществляется способами, поддерживаемыми Исполнителем; актуальный перечень способов оплаты доводится до Заказчика путём размещения на Сайте. Подробные правила оплаты и возврата денежных средств содержатся в Приложении № 1 к настоящему Договору.

4.4. Датой оказания услуги считается дата предоставления Заказчику соответствующей услуги Сервиса.

5. Ответственность Сторон. Ограничение ответственности

5.1. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика к Личному кабинету и Сервису без возврата уплаченных денежных средств.

5.2. Исполнитель не несёт ответственности:

• за содержание документов, подписываемых Заказчиком, и за последствия их подписания;
• за действительность и правомерность использования электронной подписи Заказчика и его контрагентов;
• за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика;
• за несоответствие услуг субъективным ожиданиям Заказчика;
• за ошибки, допущенные Заказчиком при использовании функционала Сайта (в том числе неверное указание данных);
• за действия (бездействие) банков и третьих лиц, участвующих в расчётах при оплате услуг или возврате денежных средств.

5.3. Исполнитель прилагает все разумные усилия для предотвращения сбоев в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу и не возмещает убытки, возникшие вследствие технических сбоев, действий провайдеров и иных лиц, ограничения доступа к сети Интернет, необеспечения Заказчиком сохранности данных доступа и иных обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя.

5.4. Ни одна из Сторон не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения Договора.

5.5. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за период, в котором возникло основание ответственности, если иное не установлено императивными нормами законодательства Кыргызской Республики.

6. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность

6.1. Все исключительные права на Сервис, его программное обеспечение, дизайн и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Исполнителю и/или его правообладателям. Заказчику предоставляется ограниченное неисключительное право использования Сервиса в рамках его функционального назначения.

6.2. Заказчик обязуется не копировать, не модифицировать, не декомпилировать и иным образом не использовать элементы Сервиса за пределами предоставленного права без письменного согласия Исполнителя, а также незамедлительно сообщать Исполнителю о ставших известными фактах нарушения его прав.

6.3. Права на документы и содержащуюся в них информацию принадлежат Заказчику и/или их правообладателям. Исполнитель не приобретает прав на содержание документов Заказчика.

6.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, ставшей известной им в связи с исполнением Договора, за исключением общедоступной информации и случаев, предусмотренных законодательством.

7. Прочие условия

7.1. Заказчик подтверждает, что является дееспособным лицом, достигшим возраста, необходимого в соответствии с законодательством Кыргызской Республики для совершения сделок с использованием Сайта (для физических лиц — 18 лет), либо надлежаще уполномоченным представителем юридического лица.

7.2. Заказчик подтверждает, что осведомлён и согласен с тем, что ему может быть отказано в предоставлении услуги в случае неподтверждения оплаты банком или платёжной системой, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством или настоящим Договором.

7.3. Заказчик даёт согласие Исполнителю на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности, размещённой на Сайте.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящий Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных пунктом 2.4, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

8.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора. Новая редакция доводится до всеобщего сведения путём её размещения на Сайте и вступает в силу с момента размещения, если иное не указано дополнительно. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией.

8.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. Каждая из Сторон вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке, направив другой Стороне уведомление посредством Личного кабинета или по электронной почте.

8.4. Если какое-либо из условий настоящего Договора будет признано недействительным, это не влечёт недействительность остальных условий, которые сохраняют юридическую силу.

8.5. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

8.6. Все споры разрешаются путём переговоров с обязательным соблюдением досудебного (претензионного) порядка. Сторона, получившая претензию, рассматривает её в течение 10 (десяти) рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

8.7. Стороны признают юридическую силу документов и уведомлений, направленных посредством электронных средств связи и Личного кабинета на Сайте.

9. Реквизиты Исполнителя

Стороны соглашаются считать реквизитами Заказчика информацию, указанную им при регистрации на Сайте и/или при оплате услуг.

Наименование: ____________________________________________

Местонахождение: _________________________________________

ИНН: ______________________________________________________

Банковские реквизиты: ____________________________________

Электронная почта: customer@easysign.kg

Телефон: +996 774 505 071

Сайт: https://easysign.kg

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Публичной оферте — Правила оплаты и возврата денежных средств

Настоящие Правила регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с оплатой услуг по Договору и возвратом оплаченных средств в случае досрочного прекращения оказания услуг.

• Окончательная стоимость услуг формируется с учётом выбранного Заказчиком тарифа. Оплата осуществляется в безналичном порядке одним из способов, указанных на Сайте.
• К оплате могут приниматься банковские карты (VISA, MasterCard, ЭЛКАРТ) и электронные кошельки. Перечисление платежей производится с соблюдением конфиденциальности и безопасности с использованием современных методов шифрования и передачи данных.
• Оплата банковской картой осуществляется на защищённой платёжной странице оператора платёжной системы и/или банка с использованием технологии 3D Secure.
• Реквизиты банковской карты Заказчика не хранятся на сервере Исполнителя и на Сайте; Исполнитель не имеет доступа к платёжным реквизитам Заказчика. Их конфиденциальность обеспечивается оператором платёжной системы и/или банком Заказчика.
• В проведении платежа может быть отказано банком, в частности: если карта не предназначена для интернет-платежей; при недостатке средств; при неверном вводе данных карты; при истечении срока действия карты.
• Возврат уплаченных средств может осуществляться, если услуга не оказана по вине Исполнителя, либо если Заказчик обратился с заявлением о возврате до начала оказания услуги, а также в иных случаях, предусмотренных настоящими Правилами.
• Возврат производится на основании письменного заявления Заказчика, направленного на адрес электронной почты Исполнителя customer@easysign.kg. Исполнитель вправе потребовать заполнения утверждённой формы заявления.
• При отказе Заказчика от Договора до предоставления услуги Исполнитель возвращает 100% уплаченной суммы. Конкретные условия и размеры возврата при частично оказанных услугах определяются тарифом и настоящими Правилами.
• Возврат денежных средств производится на счёт, с которого была совершена оплата, в срок до 30 (тридцати) дней с даты получения заявления Заказчика; конкретный срок зависит от банка-эмитента карты Заказчика.
• Правила отмены подписки: при тарификации по подписке оплаченный период не подлежит возврату после активации тарифа. Для продления необходимо своевременно произвести оплату за следующий период; при несвоевременной оплате услуги могут быть приостановлены.